一、项目背景
广州创投小镇是粤港澳大湾区核心创投产业载体,由传统专业市场转型升级而成,集聚了大量科创企业、创投机构,配套多栋办公楼宇、多层公共设施与商业服务场景。
随着园区入驻企业、创业人员及商务考察访客持续增多,园区楼宇结构复杂、点位分散的问题日益凸显。传统纸质导览、人工问询的服务模式效率无法满足访客快速找路、精准找位的需求,也难以适配园区智慧化、数字化的运营升级目标。为优化访客体验、降低运营人力成本、搭建数字化园区服务体系,广州创投小镇上线智慧地图导航系统,打造轻量化、全覆盖、可运维的园区智慧服务平台。

二、项目情况
本项目依托微信公众号载体,无需下载、即扫即用,覆盖小镇全园区室内外场景,整合楼宇、楼层、企业点位、公共设施、活动场地等全要素数据。系统面向园区访客、入驻员工及运营管理人员,集可视化地图展示、智能路径规划、模糊搜索查询、便民导航服务、后台自主运维、数据统计分析于一体,全面解决园区导览、查询、通行、宣传、运维等各类场景需求,实现园区服务智能化、双语化、运营管理精细化。

三、项目痛点
1.立体导视体系建设存在提升空间
园区空间结构复杂,多楼宇、多楼层交错布局,传统静态导览无法展示立体空间,访客跨楼层、跨楼宇通行极易迷路,人工问询量大,极大消耗前台及物业人力。
2.点位检索服务渠道有待丰富
点位查询方式单一,仅支持精准文字搜索,适配性差,访客难以快速找到目标场地与企业,通行办事耗时费力。
3.智能路径引导功能需迭代升级
传统导航功能简陋,无个性化路线规划、时长预估、语音指引等功能,新手访客、外来商务人员体验不佳。
4.多语言配套服务体系尚不完善
无双语展示,园区原有导览、信息介绍均为中文单一语言,无法满足外籍考察、涉外企业接待需求,制约园区国际化服务形象。
5.信息运维及宣传渠道有待拓宽
园区运维难度高,地图点位、企业信息、活动广告更新依赖技术人员,内容更新时效不足、宣传渠道单一。
四、解决方案
针对园区核心痛点,系统搭建六大功能模块,全方位落地智慧化服务与数字化运维能力。
1.可视化室内外地图
在地图可视化展示上,系统实现室内外一体化导航地图展示,支持2D/3D视角自由切换,可单独展示单层楼层或叠加展示多层楼层。用户可通过鼠标、手势完成地图缩放、平移、旋转等交互操作,点击地图任意点位可高亮标记并展示企业、设施的详细信息,直观还原园区立体空间布局。


2.中英文切换双语与展示
用户可在系统界面点击语言按钮,一键切换中文/英文展示模式,切换后全域内容同步更新,包括地图点位名称、设施介绍、导航提示、功能菜单、活动资讯、指引文案等全部内容,双语界面简洁规范、翻译精准,全面适配外籍访客独立使用,提升园区国际化服务能力。

3.智能搜索与便民服务
系统支持拼音首字母、全拼、中英文混合等模糊搜索模式,碎片化关键词即可精准匹配点位。搜索结果可一键定位并跳转导航页面,公共设施支持后台自定义排序。首页设置高频设施快捷导航按钮,实现一键导航。同时支持位置分享,自动生成带二维码的位置图片,扫码即可进入导航系统,便捷实现位置共享。

4.智能路径规划与导航
在智能路径规划上,支持同楼层、跨楼层、跨楼宇全场景路径规划,可自动生成最短最优路线。用户可按需切换扶梯、电梯优先路线,系统自动计算路径总距离与通行预估时长,满足不同人群的通行需求。
同时配备模拟导航功能,支持导航动画暂停、调速、重放,搭配全程语音播报,实时指引直行、转弯等通行动作,支持个性化语音设置。

5.地图后台编辑器与管理
在后台精细化管理上,搭载3D地图编辑器,运营方可自主完成室内外地图的新增、编辑、删除,支持背景图上传、墙体与点位拉伸编辑、楼栋数据绑定、多路线绘制,适配园区布局更新。系统支持开屏、锁屏广告自定义设置,可上传图片、视频素材并设置轮播时长。同时具备完善的信息管理能力,可维护楼层数据、编辑点位图文信息、管理菜单分类与园区活动,自主完成宣传内容上新、活动上下线。

五、实际效益
1.大幅优化访客体验,提升园区服务品质与国际化形象
双语切换功能打破语言壁垒,满足外籍商务考察、涉外企业接待使用需求,结合一站式搜索、定位、导航服务,全方位优化各类访客的园区体验,树立智慧化、国际化园区服务标杆。
2.降本增效,轻量化园区运营工作
系统实现地图、点位、活动、广告全自主运维,无需依赖技术人员,有效降低园区运维人力成本。自动化数据统计替代人工整理,大幅提升运营工作效率,实现园区日常运维高效化、常态化。
3.拓宽宣传渠道,赋能园区招商与活动运营
依托双语展示、广告轮播、线上活动专栏、园区资讯菜单等功能,常态化展示园区招商政策、创业活动、品牌资讯,覆盖国内外创投资源,打破传统宣传局限,提升园区曝光度与国际化招商吸引力,助力创投产业资源集聚。





